电商哲学 开启淬炼新模式 从“消费战”到“精品战”

莆田安福报道:http://www.afxc8.com   作者：安福家园   时间：2020-11-16

　“我所热爱的生活，不由消费主义定义，由我定义。”这是今年网易严选APP的“双11消费哲学”。不得不承认，今年网易严选相对于传统电商平台似乎更加显得有“格调”。针对国产猫粮，网易严选介绍道：猫的渴望是超多肉，而不是追求海外购；针对派克羽绒服，网易严选介绍道：保暖的关键是绒多，而不是和谁同款；针对护肤水，网易严选介绍道：呵护魅力的是酵母精华，而不是神仙用的水；针对多功能办公椅，网易严选介绍道：为你撑腰的是人体工程学，而不是办公椅的价钱......浏览页面，现代物流报全媒体记者仿佛在网易严选中找到了生活的“本真”，句句直击心底，回归初心。

　　最近网易严选官方微博发布了一条消息：“今年双十一，我们将退出这场大战。”一时间，网易严选迅速占据微博热搜前几位，不过这更像一场为了引流的“逆向营销”，提及网易严选，绕不开的是老罗（罗永浩），老罗首次直播1.1亿成交额，超过4800万人观看，从直播开场到结尾，陪伴了老罗3年多的同款多功能人体工学转椅仅仅几秒钟便已售罄，这场直播以近500万的销售额打响了网易严选4周年的头炮。

　　今天我们要讨论的并非只有网易严选，而是网易严选背后精品类电商的销售模式。当拼多多下沉至农村市场后，在自己的所属领域蹚出一条财富之路，而近年来网易严选、淘宝心选、小米优品以及京东京选这样精品类电商平台异军突起，在传统电商领域几近饱和的状态下，另辟蹊径寻找出路，而近两年来越来越热的必要商城也分得了一杯市场美羹，那么同为精品类电商平台的ODM和C2M模式有何区别？在它们的背后，都有怎样的秘密呢？消费者目前针对此类电商平台的疑问颇多，今天现代物流报全媒体记者带您去探寻未知的答案。

　　“新零售”下的ODM模式和C2M模式

　　网易严选、淘宝心选、小米优品以及京东京选均选用ODM模式。从平台角度来看，主要由制造商、供应商来设计和生产，平台对质量有一个严格的把控，而后通过甄选精品产品进行上架销售。从制造商角度来看，就是现代社会，专业化分工越来越细，许多制造商不直接出产产品，而是使用自己把握的要害的中心技术担任规划和开发新产品，操控出售途径。两者结合来看，就是平台将产品出产、加工托付给专门的代工厂，依靠自身品牌影响力实现营销。

　　这是零售生态背景下，电商发展的水平不能满足消费者不断升级、扩大、分层的需求而产生的新型消费趋势，此模式以提供顺应中国新消费趋势的优质商品和优质的用户服务作为回馈用户第一原则，为用户甄选好物。

　　梭罗在《瓦尔登湖》中表达：“一切变化，都是值得思考的奇迹。”

　　市场不断发生变化，ODM模式仍在路上前进，但迎面而来的C2M模式让它们又有了新的思考。C2M模式是与大牌制造商直连，剔除品牌溢价和中间环节，其实这一模式网易严选最早也有涉及，以“MUJI制造商直供”、“COACH制造商直供”进入公众眼帘，不过从推出开始就争议颇多。

　　C2M（用户直连制造商，即消费者直达工厂）模式在国内最早由必要商城创始人及CEO毕胜提出，并率先在国内进行实践 ，由于C2M模式允许消费者参与到产品设计、生产过程中,当消费者无法找到满足内自己需求的产品时容,可以直接下单给企业进行私人定制，所以该模式如今已被应用于诸多行业和领域。而毕胜本人2014年开始筹建必要商城，必要商城在定位上把“精品”二字发挥到了极致，只与奢侈品代工厂合作，为消费者提供高性价比商品；2015年7月，全球首家C2M电商平台上线；2017年必要商城的用户量突破1000万，在流量获取和留存越发艰难的后两年，必要商城曾用10个月新增1000万用户，用户年复购8次。2020年05月C2M概念再度引起关注，同时反映了在因疫情影响，线下经济恢复尚存不确定的大背景下，传统企业的突围自救努力。必要商城在2020年更为人们所熟识，据现代物流报全媒体记者了解，目前必要商城的用户量还在持续增长。

　　此外，现代物流报全媒体记者在梳理最新数据时发现，11月1日00:00一过，京东家电全线产品销售暴增，迎来开门红。前30分钟，因“超高性价比”和“比你更懂你”迅速蹿红市场的C2M京东京品家电实现成交额同比增长超5倍。在京东秒杀等全站整合营销流量加持下推出的“标杆爆品计划”中的20款京品中，每三款就出了一款爆品，成交额瞬时破千万的产品层出不穷。这个双11，京东打造的家电C2M京品模式又一次印证了“爆款制造机”的效果，为广大消费者带去了海量个性化优质家电。今年双11京东发布的数据中有一项为：“双11”期间，京东C2M反向定制商品成交额同比增长超过2倍。足以可见，不管是ODM模式还是C2M模式，京东都在不断地紧随市场变化，适应市场。

　　热度背后，它们的秘密

　　C2M模式为何能在时间内迅速吸引大量消费者？

　　段

　　我们先来了解一下在传统电商平台购买产品时，一个产品从制造商到消费者手中要经历哪些中间环节：制造商方面需要有原材料、利润、税赋和营运环节，经销商需要库存、营运、仓库、税赋、店面、利润环节，到了品牌商则需要库存、仓库、运费、营销、溢价和利润。也就是说以上环节所产生的费用，均需消费者来埋单，层层加码的商品到消费者手中的必然价格飙涨，而必要商城所做的就是直接将制造商经过必要商务渠道，直接衔接顾客和工厂，省去一切的中心环节，为用户供给奢华质量，布衣价格，特性且专属的产品。

　　和对标的国际闻名品牌质量相同，但价格只要国际名牌的几分之一乃至十分之一，足以赚足眼球。现代物流报全媒体记者在打开必要商城APP时发现在其关于化妆品的展现页面，都特别标明每款产品由哪个闻名品牌的质料商直供，即“××质料制造商直供”。

　　现代物流报全媒体了解到，当前国际名牌的中心质料，一部分自己研制，一部分和质料商购买。质料商经过出售化妆质量料获利，成为各个化妆品品牌的后台，各守本分，出产制品并推行自己品牌的质料商很少。

　　必要商城由“××质料制造商直供”的产品究竟是怎样一回事呢？

　　据悉，化妆品品牌和代工厂有多种协作方法。有些品牌商没有研制才能，直接从代工厂的配方库中挑选适宜的配方。从配方、质料、出产，都是由代工厂担任。品牌方只担任前期定位和后期出售，品牌方对产质量量把控才能很弱，彻底依托OEM（代）工厂。许多品牌都选用这种方法和工厂协作。

　　此外，在化妆品这个职业，闻名国际品牌都有自己的研制中心，产品研制均由自己担任，不允许交给OEM工厂。中心质料一部分自己研制，一部分外购，外购的中心质料，部分会签署排他性协议。在给国际闻名品牌出产过程中，OEM会知晓产品配方、出产流程和工艺。可是，这并不代表OEM工厂能够随意出产大牌的产品。国际闻名品牌会和OEM工厂签署许多合同，标准两边协作，涉及到需求保密的部分，会签署保密协议。任何一个国际闻名品牌，都不会答应OEM工厂使用自己供给的配方和质料，给其他品牌出产和自己质量相同的产品。也就是说，“××质料制造商直供”并不代表你购买的商品和国际知名大牌拥有相同的质量，这之间没有必然联系。

　　那么必要商城的产品就真的不好吗？

　　以上我们只是探究了必要的“××质料制造商直供”问题，而从另一方面来看，必要商城的分类还包括箱包、眼镜、电器、数码、假装、鞋靴等，如果单纯从生产设备与规模，生产产品的正规程度来看，必要商城的质量仍然是可靠，在某些产品范围内，利用C2M模式用一两百块买到超值商品也很正常，关键是消费者享受到的品质，达到了“一块钱九毛货”的效果。在不用消费大幅升级的情况下，能使生活品质的提高，或许这就是必要商城所谓的“存在即合理”。

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　　此外，在一个名叫《国际大牌成本揭秘》的纪录片里，美国芝加哥大学商学院教授麦肯锡指出，虽然现今中国网购市场高度发达，但是全中国也只有一家叫做“必要商城”的电商在做“顾客对工厂”（C2M）的电商模式。诚然许多大牌的代工厂都在中国，这已经不是秘密，这是继电商发展到现在，又一次对价格革命性的彻底重塑。

　　可以说，麦肯锡一语道破了当前C2M模式存在的根本意义。

　　争议过后，如何回归“初心”

　　我们再回过头来看，网易严选退出双十一声明，虽然这只是一场“逆向营销”，但这却真实地切中了电商行业一些严峻的现实问题，可以说，双11的无休止的价格战和消费套路，最终可能会导致消费者脑力疲劳和审美疲劳，在这样的情况下，全行业需要反省反思和必要的调整。规范网络促销行为，不仅仅是保护消费者权益之举，更是让线上消费健康发展的当务之急。

　　据现代物流报全媒体记者了解，以上问题也引起了了国家相关部门的重视。为进一步规范市场经营行为，国家市场监督管理总局在11月5日出台了《规范促销行为暂行规定》（以下简称“《规定》”），对虚假促销、巨奖销售等行为明确了相关监管原则，维护消费者合法权益，《规定》自2020年12月1日起施行。同时，针对直播带货，还出台了《关于加强网络直播营销活动监管的指导意见》。

　　11月6日，市场监管总局、中央网信办、税务总局三部门联合召集京东、拼多多、国美在线、字节跳动、阿里巴巴、腾讯等27家主要互联网平台企业，召开规范线上经济秩序行政指导会。接下来还将制定出台《网络交易监督管理办法》《关于平台经济行业的反垄断指南》等一批规范线上经济发展的制度措施。

　　而作为消费者，也是这场购物狂欢的重要参与者，是否应该思考一个问题：我们在双11火拼的背后，是真的需要还是感官受到狂欢的刺激，非理性地加入到这场购物中，所购买的商品自己是否真的需要，真的满意。

　　借用11月11日半月谈发布的一篇名为《买买买，一个购物狂的沉思》中的一句话来结束今天的文章：一切为了美好,为了美好的一切。消费的本义,是去更好地生活。“我是购物狂”的潜台词是——万物可爱,未来可期！安福相册讯